返品・交換について
ご注文のトナーが届きましたら、まず商品の内容をご確認ください。万一、何か不具合や破損などがございましたら、
すぐに対応させていただきます。下記のフォームに必要事項をご入力の上、送信をお願いいたします。
商品に問題がある場合(不良品等)
商品に問題等がある場合は、お手数ですが下記フォームに入力していただき送信してください。
交換・返品の理由欄には、できる限り具体的な状況をご入力ください。
お客様のご都合による交換(注文番号の間違い等)
商品に問題がない場合で、お客様のご都合での交換で発生する返送にかかる送料等(交換手数料)は
お客様のご負担となりますのでご了承をお願いいたします。下記のフォームに必要事項をご入力の上、
送信してください。後程、担当者より詳しいご連絡をさせていただきます。
お客様のご都合による返品(注文間違え等)
商品に問題がない場合で、お客様のご都合での返品で発生する返送にかかる送料等(返品手数料)は
お客様のご負担となりますのでご了承をお願いいたします。また、返金が発生する場合の振込手数料も
お客様のご負担となりますので、ご了承ください。下記のフォームに必要事項をご入力の上、送信して下さい。
交換・返品ができないもの
-
・お客様による特注品
-
・開封した商品・使用した商品
-
・商品受領後15日以上経過した時
-
・お客様による破損・汚損商品
-
・お取寄せ商品(商品の納期欄に「約○日」などの記載のあるもの等)
交換・返品受付フォーム
|